第四季度净销售额及2017财年第一季度净销售额预期则均未达到预期，推动其盘后股价大幅下跌逾4%。
亚马逊今天发布了2016财年第四季度及全年财报。报告显示，亚马逊第四季度净利润为7.49亿美元，较上年同期的4.82亿美元增长55%；净销售额为437.41亿美元，较上年同期的357.47亿美元增长22%。亚马逊第四季度每股收益超出华尔街分析师此前预期，但第四季度净销售额及2017财年第一季度净销售额预期则均未达到预期，推动其盘后股价大幅下跌逾4%。
财报发布后，亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨维斯基(Brian Olsavsk)以及投资者关系负责人达林·曼尼(Darin Manney)等高管出席了随后举行的分析师电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。
以下为分析师问答环节主要内容：
Cowen & Co.分析师：你们提供的GAAP(美国公认会计准则)运营利润指引显示第一季度的利润率水平将会出现下降，那么，可否介绍一下导致利润率水平下降的投资领域有哪些？2017年公司的利润率结构大致会是怎样的？
奥萨维斯基：首先我想谈一下营收的问题，按照我们提供的业绩指引，如果按照恒定外汇汇率计算，第一季度我们预计公司营收将增长17%到25%，但是，如果加上汇率变化的因素，这个数字将受到250个基点或者说是7.3亿美元的负面影响，所以，我们预计第一季度公司的营收将增长14%到23%。我还想指出的一点是，去年是一个闰年，闰年多出来的一天对于我们第一季度的收入增加达到了150个基点，而今年的情况则是反了过来，因此，大家需要考虑到这150个基点的不利因素，我们在制定业绩指引的时候包含了这个因素。
你的问题问的是利润率，是的，你看到的是我们自从去年下半年开始的增加投资的战略的一个延续，我在以前的电话会议里也讲过，主要是对履约中心的投资的加大，我们去年增加了26个仓库，其中23个是在下半年增加的。数字内容、数字视频内容和市场营销投入在去年下半年也有显著增加，我们会继续在这些领域进行大力投资。此外，我们还对Prime 会员福利——从Prime Now到 Amazon Fresh——进行了新的投资，而Alexa 和 Echo 设备也会是我们的投资领域，最后一点，印度市场仍将是我们的重大投资项之一。
Stifel Nicolaus分析师：可否介绍一下你们在2017年的视频业务投资方面会有多大的规模？各个季度又会有多大的投资？
其次，在整个视频服务市场里，长期来看，你们觉得亚马逊的产品和视频聚合工具相比市场上其他的服务有何独特的地方？亚马逊的差异化之处是在内容方面吗？
奥萨维斯基：最终来看，我们对于Prime Video视频服务的一大关注点就是用户使用该服务的节奏，2016年Prime用户使用视频、音乐和阅读服务的时间实现了翻倍，所以，我们对于用户的活跃度情况非常满意。
我们对于Amazon Studio业务也非常满意，我们得以和娱乐行业最优秀的人才进行合作，而且用户对于我们创作的节目反馈也非常好，当然我们还获得了一些奖项，不过目前，我们的目标是打造能够吸引用户的内容。
我还想指出的是，我们去年第四季度在全球范围内推出了Prime Video服务，这其中，原创内容因为本身是一项固定的投资费用，我们的受众越广大，成本就能越好得摊销，我们的利润率也会越好。更重要的是，我们的优质内容希望可以分享给更多市场的用户。全球Prime Video服务的推出，使我们渗透了200多个国家，所以，我们对于视频业务的情况非常满意。整体来说，包括市场营销投入在内，公司的投资在去年下半年确实加大了，2017年及之后这个趋势很有可能会持续下去。
麦格理资本分析师：可否介绍一下你们如何帮助中国商家将商品买到和投递到美国以及其他发达市场的消费者手中的吗？这项业务的发展趋势是怎样的？
曼尼：是的，我们对公司的FBA(Fulfillment by Amazon,亚马逊提供的代发货业务)服务非常满意，FBA对于全世界范围内的商户来说帮助非常大，国际商家可以渗透更多用户，这里面就包括了中国的商家和消费者，我们在中国提供的服务对于提升消费者用户的活跃度来说也是非常有帮助的，亚马逊有一个值得信任的、可以帮助中国消费者购买国际品牌商品的平台Amazon Global Store。所以，在中国我们提供的是混合的服务，不管是对商户还是消费者的业务我们都很满意。
美国银行-美林分析师：关于印度市场，我知道你们进行了大量的投资，当然，我很想知道你们投资了多少钱，不过我知道问了你们也不会说。那么，能不能介绍一下你们觉得这个市场究竟值得投资多少钱？长期来看，印度市场吸引你们的地方究竟是哪些？
关于中国市场，可否介绍一下亚马逊中国最新的财务表现？如果你们改变了针对中国市场的战略的话，那么今年的情况有没有好转？
奥萨维斯基：首先，印度市场还处在非常早的发展阶段，我们不断强调这一点，但是我们也深受公司在过去几年在印度市场为商户和用户创造的价值的鼓舞。我们针对印度市场不断开发新的功能，包括履约投递和针对卖家的服务和功能。去年夏天我们在印度市场推出了Prime服务，最近又上线了Prime Video服务。我们遇到过一些技术方面的问题，但都成功解决了。我们不觉得印度市场会与其他市场有非常大的不同，长期来看公司对于印度市场还是很看好。
曼尼：中国市场方面，我们对于亚马逊在中国提供的产品和服务非常满意，亚马逊在中国的战略是向消费者提供值得信赖的真货产品，不管是中国国产的还是国际商品。我们会继续在中国市场打造Global Store。你们可能也知道，我们推出了针对中国市场的国际商品的Prime项目，对这个项目的发展我们也很满意。
奥本海默分析师：关于公司在2017年第一季度的投资计划，可否介绍一下你们如何在国际和美国国内市场进行分配？你们刚才介绍了一些印度市场的整体情况，能否再给出更多的信息？
此外，亚马逊云计算AWS业务方面，你们宣布推出新的产品，称这些新产品将同时改变低端和高端云计算服务市场的蓝图，能否介绍一下这些新产品将帮助你们获得哪些类型的新客户？
奥萨维斯基：我无法按照地理区域对公司的投资额度进行分别介绍，但是可以告诉大家，履约中心的扩张将主要集中在北美市场，去年新增加的26个仓库绝大多数就都位于北美市场，未来的话我们会在北美和国际市场之间取得更好的平衡。视频内容的投资主要是针对国际市场，随着印度市场的落地，全球Prime Video业务正在变得更加全球化，我们也会看到亚马逊的硬件业务在更多的国家推出。
整体来看，随着时间的发展，我们会在国际和国内市场的投资分配方面更加的均衡，但是目前短期的话还是主要集中在北美市场。此外，值得一提的是，我们的投资并不都是集中在买家相关的产品和服务方面。AWS业务也在继续全球扩张的步伐，去年，我们增加了英国和加拿大市场，现在一共在16个地理区域的42个地方提供服务。
曼尼：AWS的客户群体方面，我们共有几百万大大小小的企业客户，不管是初创企业还是上市公司，又或者是公共机构，我们的客户里面都包含在内。我们新推出的产品将对各种大小的客户都会产生影响，不管是刚接触AWS服务的客户，还是已经使用我们服务几年的老客户，都能看到这些新产品带来的变化。目前，我们对去年第四季度这些新产品和新服务推出以来获得的客户反馈非常满意。
声明： 此文观点不代表本站立场；转载须要保留原文链接；版权疑问请联系我们。
