质检总局：责令惠普严格执行“三包”
国家质检总局已责令惠普公司按照中国相关法律法规要求，严格执行微机“三包”规定，向消费者作出承诺，改进售后服务，负责任地解决好部分笔记本电脑质量问题。...
蟑螂
都是蟑螂惹得祸：惠普服务外包机制暴出大漏洞
产品出现蓝屏、死机等问题之后对于用户的维修办法和解决问题的态度多少有些差强人意，尤其是针对“中国惠普客服人员将笔记本出现问题部分归结于蟑螂过多”的回复更是引发了用户的不满。...
国家质检总局已责令惠普公司按照中国相关法律法规要求，严格执行微机“三包”规定，向消费者作出承诺，改进售后服务，负责任地解决好部分笔记本电脑质量问题。...
产品出现蓝屏、死机等问题之后对于用户的维修办法和解决问题的态度多少有些差强人意，尤其是针对“中国惠普客服人员将笔记本出现问题部分归结于蟑螂过多”的回复更是引发了用户的不满。...