UserTesting提供对超过一百万个众包测试人员的访问，以及用于收集情感数据的工具。
近日，Insight Partners牵头的，联合Accel，OpenView Venture Partners和Greenspring，为UserTesting投资1个亿美金。迄今为止，UserTesting已筹集了超过1.85亿美元的资金。
这家位于旧金山的初创公司运营一个基于云的平台，是一家帮助IBM公司等公司收集有关其数字产品的用户反馈的创业公司，该平台使公司能够将虚拟焦点小组研究作为其网站和应用程序开发项目的一部分。UserTesting提供对超过一百万个众包测试人员的访问，以及用于收集情感数据的工具。
软件即服务提供商可以使用UserTesting来收集客户对实验功能的反馈，然后再将其发布为全面可用。反过来，一家电子商务公司可能会利用该平台在其网站上查找导致购物车放弃的可用性问题。UserTesting还适用于许多其他用例，包括衡量购买者对竞争对手产品的看法。
UserTesting声称拥有1500多个订阅客户，包括IBM，Facebook，星巴克公司，Verizon Communications和其他知名公司。这家初创公司将使用新的1亿美元投资来在国际上增加更多客户，尤其是欧洲和亚洲。
作为增长计划的一部分，UserTesting将收购Teston AS，这是一家具有多语言用户反馈收集平台的挪威初创公司。UserTesting首席执行官Andy MacMillan表示：“ Teston非常适合我们的产品组合，并增强了我们为客户提供最快访问人类视角的能力。“他们为本地化构建了一个手册，这将使我们能够为希望获得欧洲语言及其他语言反馈的客户提供服务。”
该初创公司还计划为其平台构建机器学习功能，以帮助公司从用户反馈中收集更多有用的信息。
UserTesting首席技术官Kaj van de Loo告诉SiliconANGLE：“正在研究和积极开发的新功能包括有关测试创建，优化视频和音频质量的指导，以及从视频和音频中提取见解的指导。” “为了支持这一点，我们在该领域聘用了超过六名高级科学家和工程师，现在有几支班子在我们的数据和ML平台上工作。”
声明： 此文观点不代表本站立场；转载须要保留原文链接；版权疑问请联系我们。
