东莞：盖尔机器人致力智能服务掘金银发经济

在机器人领域，养老服务也被视为存在巨大潜力的市场板块。图盖尔机器人开发的机器人，可以用手机视频远程查看老人在家的情况。

中国正在加速进入老龄化社会，以养老服务为代表的银发经济领域也被视为未来重要经济增长点之一。在机器人领域，养老服务也被视为存在巨大潜力的市场板块，国内外服务机器人巨头都对此盯得紧紧的。

在松山湖，东莞盖尔机器人有限公司是当地首家提出将发展目标聚焦在养老服务机器人上的机器人企业。据盖尔机器人总裁李金华透露，2016年，该企业将推出全国首款集安全监控、情感交流、健康体检于一体的老年智能服务机器人，并通过大力推广普及养老服务机器人搭建后方服务平台，构建虚拟养老院的生态闭环体系。
 

空巢老人养老面临诸多问题

截至2014年底，中国60岁以上老人已经达到2.12亿，占总人口的15.5%。据全国老龄办预计，到2025年我国老年人口将达到3亿，到2050年将超过4亿，届时每3人中就有一个老年人。

在为数众多的老年人中，空巢老人问题在国内日益引起人们关注。根据第五次与第六次人口普查数据，中国空巢老人家庭已从2000年的1600万户上升至2010年的2800万户，空巢老人家庭占老人户家庭总数的32％之多。其中超过六成的农村老人不喜欢进城养老，出现被迫留守的状况。

“我们所瞄准的核心群体就是空巢老人的养老服务需求。”李金华表示，从已有调查报告来看，目前国内大部分的留守老人需要留在老家照顾家庭、看家看院，甚至还需要照顾小孩。

他们一般都无人倾诉，亲情方面淡漠，需要更多的精神慰藉，据某移动通讯统计，我国城乡老人的通话时间每月不足45分钟，有的留守老人几个月都接不到子女的一个电话。

此外，基于各种原因，农村老人很少重视医疗，长期存在“小病不看”，几颗“万能药”就解决了所有问题的状况，更谈不上预防疾病及体检。

留守老人还普遍缺乏安全意识，没有认识到用水用电方面严重性，容易在冬天出现违规使用电热毯、电暖气等行为，酿成安全事故。

李金华表示，上述这些问题都是不在老人身边的子女们的担心所在，也是目前养老服务的痛点所在。基于此，盖尔机器人希望研发一款专门针对老年人服务的智能机器人+网上养老院平台，解决老人的切肤之痛。

联手美国医企首推无创体检

纵观国内市场，目前针对老年人所开发的各类服务机器人产品不在少数，且质量参差不齐，那么，盖尔机器人所研发制造的养老服务机器人又有何特别之处呢？

1月25日，在位于松山湖电研院的实验室，李金华为记者展示了这款机器人的最新研发成果。只见李金华打开手机中正在测试的一款专用APP软件，不远处一个只有80厘米高的小白机器人便启动摄像头，对室内状况进行监控。点击APP上的快捷键，在机器人那一端的人便可以直接进行视频对话。

李金华解释称，这两个功能是方便子女对不在身边的父母状况进行实时了解和跟踪，并方便及时地进行交流。机器人本身还有语言模仿模块，当子女不方便接听电话而老人有倾诉需求时，机器人会在听到老人的诉求后，自动启动后台数据，上网搜索相关答案，并模拟子女的声音与老人进行对答交流，以满足老人的精神交流需求。

李金华说，该机器人还可采用C2B私人定制所需功能，比如按照老人喜好给机器人换衣服、换发型等。

当然，盖尔机器人最大的利器在于机器人本身配备的尖端健康体检。

李金华告诉记者，凭借过去多年在外贸领域集聚的智能化机器人行业的资源，盖尔机器人已经与美国加州的一家医疗器械企业建立了紧密的战略合作关系，这家企业常年从事老年人健康视频及医疗企业的研发制造。将把国外这家企业多年研发成功的无创体检功能引入应用到养老服务机器人上。

届时，测量体温、血压、血糖、血氧等常规体检内容，老人们在家里就可以解决。机器人通过光谱分析等先进技术，可以实现无创测量上述指标的健康情况，并形成数据曲线图实时发到系统后台，然后定期通过短信或者预装的APP等发给不在身边的子女或者看护医生。

目前，由盖尔机器人研制的这款机器人已经在天津部分养老服务机构开始小范围试点运行。但在李金华心中，他们并不希望只是依靠养老服务机器人来发展企业，他们更希望把养老服务机器人作为硬件终端推广到更多领域和地方，覆盖更多的老年人人群，为盖尔机器人后续进一步建设基于互联网+的虚拟养老院，并融入健康大数据的O2O运作提供用户及数据支持。

按照李金华的设想，今后，他们将搭建一个后端服务平台，帮助老年人解决他们衣食住行乃至各种精神物质文化需求。届时，老人只要通过语音发出需求命令，虚拟养老院服务中心就会上门为老人提供相应的服务。比如，对着机器人说“我要吃米粉”，就会有人送餐上门。由此真正让每个人老有所依，老有所养。

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