分析师预计，2020年欧洲各组织的技术支出将大幅放缓。由于限制供应和生产的措施以及总体需求的减少，硬件市场将受到影响。
根据IDC公司的欧洲研究预测，冠状病毒在欧洲各国的爆发以及各国政府采取的必要遏制措施，将对欧洲ICT市场产生重大影响。
在这种极不稳定的情况下，分析师预计，2020年欧洲各组织的技术支出将大幅放缓，与2019年12月的预测相比，2020年地区信息通信技术支出增长率预计将从2.8%降至1.4%，因为危机几乎渗透到了所有欧洲经济体。
IDC欧洲公司的通用汽车和全球价值研究部的Thomas Meyer说：“欧洲的技术供应商和买家正在迅速适应市场的混乱和快速变化的环境”。“在这种变化无常的情况下，全面评估欧洲信息和通信技术的总体影响情况还为时过早。IDC建议所有的技术领导者重新调整他们的战略。在诸如患者护理以及客户、公民、学生或员工体验和接近度等用例中，我们希望看到数字解决方案的加速采用。”
“为了帮助技术提供商和买家制定短期业务和技术投资计划，我们为欧洲制定了两种方案：一种是可能在未来几周内广泛控制冠状病毒的范围；另一种是悲观的，认为全球范围内的‘多米诺骨牌’效应不太受控制。”IDC欧洲首席分析师菲利普·卡特说。
在最可能的情况下，按不变汇率计算，欧洲今年的信息和通信技术支出预计将增长1.4%，低于IDC全球黑皮书实时版在2019年底公布的2.8%的预测。
“纵观欧洲过去十年的信息和通信技术支出，COVID-19危机的影响尚未达到2007-2008年金融危机的水平。不过，这确实是自2013-2014年欧债危机以来支出增长首次出现强劲减速，”IDC欧洲分部AVP Giorgio Nebuloni表示。
新的前景主要是由于硬件和服务市场的预期降低：
•由于限制供应和生产的措施以及总体需求的减少，硬件市场将受到影响
•对IT服务行业的最大影响将是，企业推迟了对未决项目的决策，并在交付阶段放慢了项目的执行速度
对软件和电信市场的影响不太明显，预计一些积极因素将在很大程度上抵消自然衰退。虽然硬件支出的减少也将在一定程度上对整个软件市场产生负面影响，但COVID-19在各行业引发的困难将影响电信公司的总体连接。与此同时，对远程协作的需求不断增加，这将推动电信公司在协作应用程序和平台领域的服务需求，并推动新的机会，以及使它们能够实现的安全技术的增加。
新的技术用例将很快出现
IDC欧洲高级研究分析师卡拉•拉克罗齐（Carla La Croce）表示：“影响投资的因素将从客户需求下降到供应链断裂不等。”。“尽管如此，还是有一些领域的支出会增长。有具体的解决方案和使用案例，如视频会议、智能供应、聊天机器人和在线学习平台等，突出了技术如何帮助企业和社会面对（并有希望克服）这些新挑战。”
其中一个最相关的例子是使用人工智能控制COVID-19爆发的能力。世卫组织-中国联合特派团关于COVID-19的报告强调了如何利用大数据和人工智能技术加强接触追踪和优先人群的管理。研究人员也开始使用深度学习技术来支持COVID-19在分析CT扫描和患者记录时的检测。IDC认为，这些用例中的一些可以在未来几周内在欧洲观察到，尽管规模较小。
没有增长的悲观情景
在最悲观的情况下，分析人士预计，2020年欧洲信息和通信技术支出将降至接近0.2%的平稳增长，除软件外，所有技术领域在今年剩余时间内均呈现负增长趋势。
一系列多米诺骨牌效应，包括油价变化、货币贬值、政府无法及时付款、供应链延误以及公共和私营部门的裁员，将对整个欧洲信息通信技术市场产生更大的影响，并使IDC市场的下行风险呈指数级增长预测假设。
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