Gartner报告分析2014年中国十大策略性技术与趋势

国际研究暨顾问机构Gartner公布2014年中国十大策略性技术与趋势，这些技术与趋势将成为中国CIO在追求业绩成长及在数位化时代中保持竞争力的考量重点。

 

Gartner表示，这十大技术与趋势显示中国目前采用的技术，以及这些技术的成熟度与受欢迎程度；据最新预测，中国企业2014年在技术产品与服务上的支出将达到1，406亿美元。Gartner定义的策略性技术为未来三年可能对企业造成重大影响的技术，而构成重大影响的因素包含为IT技术或业务带来巨变的可能性、大量投资需求及延迟采用的风险；策略性技术可能是已成熟或/和已广泛使用的既有技术，也可能是能够为策略业务优势提供机会的新兴技术。

 

Gartner首席分析师邓雅君表示：「中国是一个极具潜能与竞争力的巨大IT市场。中国的技术趋势与全球其他地区基本上是一致的，但由于其特殊的市场情势而略有不同。中国的企业在技术采用上处于不同的阶段，某些成熟企业属于技术使用的先行者，而某些企业仍处于早期的评估阶段。」

 

邓雅君进一步指出：「尽管我们已定义出中国公司应纳入其策略规划流程当中的十大技术，这不代表企业必须采用和投资我们所列出的全部技术，而是应于未来两年之内就这些技术能否符合其预期需求做出审慎的决策。」Gartner列出的2014年中国十大策略性技术趋势包括：

 

1.行动装置多元化与管理

 

BYOD的迅速导入使得企业行动策略变得更为复杂，且更富挑战。至2018年，随着各项装置、运算方式、使用者情境以及互动模式的成长，管理这些多元化的设备将成为企业CIO的首要策略目标。在中国，CIO面临更为严峻的情势，肇因于此一地区低阶智慧型手机的普及而形成更快速的装置汰换周期。

 

另一个显著的差异则源于中国的员工文化，他们倾向于工作较长时间，并且有将工作与生活日趋混淆的趋势。

 

2.行动App与传统应用程式

 

行动APP与各项应用程式于2014年将持续成长，并且没有任何的迹象显示此趋势会减缓。对行动服务的强烈需求带动成长，也使行动服务跨越了早期讯息传递与资料取得的阶段，为消费者和企业带来各项新功能。

 

随着藉由行动装置探索世界的普及，中国企业尝试新的互动技术，例如：QR Code、音讯、虚拟实境(augmented reality)及手势等，其中配备有QR Code的NFC已成为最流行的技术。企业不断加快在行动应用方面的投入，并试图成为技术先行采用者，包含银行与航空公司，皆已为消费者及员工推出各项行动APP，像是行动银行、自助登机服务及客舱服务。

 

3.社群商务

 

社群商务系运用社群网络与社群媒体进行销售及交易。近五年来，中国在社群商务的发展大幅领先西方同业。在美国与欧洲，最常见的应用为商品评测，其在社群购物及社群网络商务能取得的成功极为有限。反之，中国则由社群网络商务主宰了整个市场，腾讯QQ、腾讯维信和新浪微博已成为企业在中国运用来推动社群商务的三大主要社群网络。

 

4.万物联网(The Internet of Everything)

 

Gartner预测，物联网装置将于2020年

 

成长至260亿台，物联网产品与服务供应商将创造逾3，000亿美元的边际收益，且绝大部分在服务领域。中国领导企业大力支持及鼓励以使中国成为物联网发展的先驱。

 

中国政府也发布了一系列的重大政策以实现物联网的创新，并明定九大领域为政府投资的重点应用项目，包含：智慧工业、智慧农业、智慧物流、智慧电网、智慧医疗、智慧家居、智慧运输、智慧城市与管理，以及智慧环保。

 

5.混合云与IT即服务仲介

 

混合IT为云端运算

 

世界里关键的营运模式。随着愈来愈多云端运算服务的兴起，可为企业提供更有价值的混合云IT管理的服务仲介亦将随之成长，这样的服务仲介能够确保企业在云端提供选取、营运、支付体系、整合、资安及法规遵循能发挥最大的效率和效益。

 

多数的中国企业已开始运用云端运算，同时他们的使用者也逐渐接受这种新型态的运作模式。但由于某些内部及外部的因素，中国企业尚未成功建置混合云的IT环境。尽管如此，Gartner预期，对混合式解决方案的需求将会在未来三年内更为强劲，迫使中国企业采用各项技术以在混合IT的架构内确保、管理及管控各项解决方案。

 

6.云端/用户端架构

 

高速成长的智慧型手机销售量，和行动装置与品牌的多样化伴随而来的行动APP生态系统蓬勃发展，创造了企业在中国采用新的云端/客户应用模式利基。4G电信服务的实践与新兴的公有云服务，将在不久的未来进一步加速行动服务的发展与用户端/云端架构的变革。

 

CIO与企业IT人员必须思考如何在不同的行动终端装置提供一致且无缝整合的使用者体验，并从软体端重新获得最佳实践，以在整体化、模组化、目标与服务导向等不同面向取得平衡。幸运的是，中国企业在导入全新模式时，需舍弃的传统阻碍相对较少。

 

7.个人云时代

 

中国的使用者逐渐接纳各式各样的个人云服务，例如影像串流平台的土豆、社群网络中的微信、云端储存，以及跨设备、跨平台进行云端储存和资料同步的QQ空间。然而，中国的个人云服务与多数成熟市场的主要差异为营利模式。

 

目前中国市场上提供的个人云服务多为免费提供给消费者使用，甚至包括影像串流服务。随着中国的企业日益关注如何透过个人云将其服务拓展至员工、合作夥伴或消费者以提升营运与增加营收，此一现状将有所改变。

 

8.软体定义一切(Software-defined anything，SDx)

 

软体定义一切IT服务(如运算、网络、资安与储存)自硬体底层抽离出来，因此也将虚拟化的概念扩展至一个新的阶段，即所有的资料中心内的资源被抽离、合并及自动化管理。资料中心SDx的组成核心包含虚拟运算、软体定义网路(software-defined networks，SDNs)和软体定义储存(software-defined storage，SDS)。

 

在中国，SDN在A型企业(即符合Gartner定义，积极导入新技术、资金充沛，且懂得运用IT以提升竞争力的企业)的成长相当快速，在某些大型电子商务与云端服务供应商亦然。尽管SDS尚处于非常早期的阶段，其潜在商机已吸引全球的成型技术厂商(如：EMC、HP普等)，而中国厂商(如：DataCore)与全球新创企业(如：Nexenta)皆已推出相关解决方案。

 

9.网路规模IT(Web-Scale IT)

 

对大部分的中国企业而言，网路规模IT是由个人化趋势所发展出来的新概念。消费者文化的崛起正改变企业业务的运行方式，数位行销以及电子商务需要高效且敏捷的IT支持，考虑到中国大量的行动以及网路使用族群，IT的可扩展性将成为一大议题。上述因素对于传统IT的可扩展性、成本以及回应速率提出挑战。网路规模IT不只聚焦于IT相关设备与技术的扩展，同时也关注营运流程与组织架构。

 

10.3D列印

 

3D列印透过加法制造方式，运用设备将数位模型生成实物。此市场明显区分为三个类型：生物列印、个人3D列印以及企业级3D列印。3D列印的主要优点在于能够提供定制化或无法大量生产的小量物件。3D列印在中国拥有许多真正的机会，从产品设计、3D印表机制造、列印材料、生物列印，到提供专业3D列印服务。