2017-01-03 11:08:58
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IT业界
2017年我们不仅仅继续谈论数字化转型,更重要的是切实探讨企业组织如何能够在数字化工业时代下与时俱进,存活下来并蓬勃发展。

随着经济走向整体放缓,2017有哪些议题会是企业IT关注的重点?通常,经济高速发展期间企业关注的是市场机会和执行力,在经济平稳以及放缓阶段,企业关注的则是如何修好内功,着力提升自己的软硬件水平及管理能力,最终在严冬里走出自己的春天。对于企业IT来说,也同样如此。

焦点一:更关注员工的工作体验

80后、90后是推动数字化工作场所的主力人群,这股趋势正在推及整体员工队伍,企业需要关注所有员工的工作体验。消费类应用已经颠覆了我们的个人生活乃至工作,在中国,移动互联网应用所带来的影响更是显著,企业微信、阿里钉钉、金蝶云之家已经中国移动办公市场的新三角。在BMC看来,在2017年我们会看到更多公司开始打造以员工为中心的工作环境与工作体验,以顺应企业数字化转型与企业文化变革,员工在何处工作、何时工作、怎样工作,都是需要满足的员工需求。

从IT服务角度看,企业将转向为员工提供类似消费者服务的服务方式,让员工既能确保工作效率与质量,又能让员工满意度提升。有调查显示,员工敬业的企业组织,其业绩比员工不敬业的企业高出200%,但大多数公司都认为自己的员工相当敬业。只是实情却并非如此,很多员工并不知晓净推荐值(NPS)的概念,公司也不够认真听取员工心声。改变员工体验的动力不应仅仅来自IT、HR或管理团队,而是需要所有基层员工的认可与接受。

焦点二:黑客伺机寻找易下手目标,企业要提高警惕

DDos(分布式拒绝服务,Distributed Denial of Service)攻击似乎已经成为互联网时代最家常的攻击方式,甚至因此出现了大量创新公司借助云计算等新兴技术去狙击此类攻击。2017年,黑客会继续伺机寻找阻力最小的目标下手,利用未打上补丁的常见安全漏洞,闯入企业组织内部,访问其关键数据,安全团队和运维团队(Dev-Ops)必须更加紧密地合作起来。

由于有许多软件“批量”发布关键补丁,现在黑客相比从前有更多时间去利用新的安全漏洞。每一个未受检查的应用程序或设备都可能是潜在隐患,为黑客利用已知的安全漏洞敞开了大门。这些安全漏洞平均需要193天才能打上补丁。为了查明最危险的安全漏洞潜伏在哪里,公司企业需要提高警惕,采取积极主动的安全措施,从更全面的视角来看待整个企业的安全漏洞。这就意味企业需要积极认真地关注安全漏洞管理,以便进一步减小企业所面临的攻击面及相关风险。

焦点三:数字化转型将是未来一段时间的主旋律

数字化转型在2016年被广泛使用,不客气地说,甚至有些泛滥。但话虽如此,很多公司还是在竭力搞明白数字化转型到底意味着什么?到底应该从哪一步先开始?在跨境颠覆和跨行业颠覆蔚然成风的情况下,怎样才能加快企业的数字化进程?

在BMC看来,2017年我们不仅仅继续谈论数字化转型,更重要的是切实探讨企业组织如何能够在数字化工业时代下与时俱进,存活下来并蓬勃发展。三大核心要素将为数字化工业时代的发展推波助澜,它们是:一,快速创新的企业文化(与重视技术一样重视商业模式),现代化的弹性基础设施和数字化驱动的员工正是该文化的基础;二,数字化转型执行力,各行各业的企业需要了解如何运用数字化技术的强大力量,打造颠覆性的商业模式;三,介于新旧世界的平衡能力,只有那些能够在保护现有基础设施的同时投入全新数字化技术的企业能够重塑市场,交付大规模应用和服务,最终成为数字化工业时代的领导者。

结束语

每年我们都在总结过去、展望未来,尽管目前的经济态势有些疲软,但中国政府仍然是稳中求进,希望在把握好度的前提下奋发有为。作为每一个独立的经济个体企业组织来说,顺应大势、在有限的条件下不断强壮自己永远是最好的选择,更何况在互联网+、一带一路政策的推动之下,企业组织还是有相当的发展空间。

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