该支持中心是Zerto在全球的第三家技术支持中心，它被Zerto视为在中国市场“漫长旅程”中的重要一步。
“Zerto并不期待在中国市场获得迅速的业绩增长。”Zerto亚太及日本区副总裁Andrew Martin在公司上海支持中心成立后的媒体会上表示，要在这一市场取得真正的成功，持续的投资和时间是必要条件。
该支持中心是Zerto在全球的第三家技术支持中心，它被Zerto视为在中国市场“漫长旅程”中的重要一步。另外两家分别在美国的波士顿和以色列的荷兹利亚。该中心成立后，Zerto将可以为亚太和日本区乃至全球客户提供7×24小时的技术支持。
Zerto创始人兼首席执行官Ziv Kedem介绍说，上海支持中心将提供中英日韩四种语言服务，可为发展迅猛的亚太和日本区及全球客户提供更好的支持服务。三个支持中心将轮流工作。
Zerto创始人兼首席执行官Ziv Kedem
Zerto是一家为企业客户提供持续性数据复制以及恢复方案的科技公司，其解决方案专为虚拟化的基础设施和云技术而设计。
Zerto的技术能够确保企业及其客户访问所需应用，不受IT 服务中断、停机或延迟的影响。Zerto Virtual Replication（ZVR）是业务连续性（BC）/ 灾难恢复（DR）平台，它既支持多种Hypervisor，也能够支持公有云，并为云应用，正在迁移至云的应用及本地应用提供保护。
目前，全球已有超过5000家企业在其生产环境中使用ZVR保护、恢复和迁移数据以及企业关键应用。
Zerto的这些客户类型和规模差异跨度非常之大，既有小规模的美国农产品商店，也有福布斯百强级别的跨国公司。
在分析公司Gartner和Forrester的分析数据中，已经有超过2/3和90%的云服务提供商使用了Zerto的服务，并借此进入混合云业务。
Zerto亚太及日本区副总裁Andrew Martin
目前，亚洲有40多个云服务提供商与Zerto展开了合作。Andrew Martin提供的业绩数字显示，在2016年比2015年的增长中，中国市场业绩增速超过了亚太整体市场平均增速。
与合作伙伴共同开发市场是Zerto的全球业务策略，目前，全球有超过1700家合作伙伴提供基于ZVR的服务。Andrew Martin说，这一点在亚洲尤为重要。“在亚洲，几乎只有通过合作伙伴才能真正开发市场，接触到最终的企业客户。”
除与云服务商合作外，Zerto在中国内地和香港已有约20位合作伙伴，并在金融、医疗和政府等重要行业获得了客户。同时，一些大型OEM厂商的合作沟通也在进行中——在国际市场，IBM就是这类合作模式的典型。
中国产业信息网发布的数据显示：保守估计到2022年中国云灾备市场规模将增长至10亿美元。另据市场研究公司MarketsandMarkets预测，到2020-2021年，全球云灾备市场规模有望达到120亿美元。
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