如果一位存储经理安装了开源软件，并在使用过程中遇到了难题。那么他可以很容易地联系到开源社区中了解这款产品以及能够回答他问题的专业人士。
中存储网新闻，IDC表示：“企业机构将越来越多的数据转变成为有价值的信息。这这趋势，再加上更加严格的法律法规，带来了诸多例如如何对这些数据进行保存、管理、归档以及确保其安全性的难题。” 但是随着需求的增加，存储经理寻找适当工具的需求也日益增强。虽然现在有赛门铁克Backup Exec这样的首选解决方案，但是开源解决方案也逐渐在市场中涌现。
Zmanda是一家专门针对Linux，Unix、Windows、Mac、数据库和应用的商业开源备份和恢复解决方案提供商，该公司创始人兼首席执行官兼Chander Kant表示：“越来越多的用户开始以不同的方式部署开源软件。随着开源备份技术的好处逐渐被人们熟知，越来越多的用户将把开源备份作为取代那些特有解决 方案的选择。”开源解决方案的一个主要好处就是信息保留。以特定格式保存数据的话，如果你想读取几年之前的数据信息，不仅成本很高，而且非常麻烦。在一个特定系统 中，数据必须通过原始的备份应用进行保存，也就是说，存储经理只能使用某个特定厂商的解决方案。
但是在开源环境下，数据格式通过使用tar、rsync、 cpio、Linux和Unix系统的dump以及Windows系统的ntbackup等程序支持数据找回功能。开源数据格式还使得数据从一个平台到另 一个平台的迁移变得十分容易。但是是正如Kant指出，开源技术的好处远不止这些。部署和维护一个开源解决方案的成本要比采用特定解决方案的成本低得多。就其本质来说，开源技术因为具有分析源代码和掌握解决方案运作情况的特点而成为用户一个更好的选择。有了这种认识之后，开源社区开始彼此帮助合作，为用户提供更完善的服务系统。Kant表示：“如果一位存储经理安装了开源软件，并在使用过程中遇到了难题。那么他可以很容易地联系到开源社区中了解这款产品以及能够回答他问题的专业人士，他们可以给出现实操作中优化工具性能的实例和经验。”
开源备份厂商Zmanda和BackupPC，从名字中我们就可以知道这两家厂商的产品分别是针对PC和笔记本的，他们表示自己的技术是可以取代传统 备份产品的低成本选择之一。正如Kant指出：“一位经验丰富的系统管理员甚至不需要花费一分钱就可以部属好一套开源备份解决方案。”不过不足之处就是运行开源备份时需要有周密的规划和设计，不过Kant表示这项工作不会花费太多时间的。他说：“只有对PERL和开源软件有了解的话，这就不会太难。”Zmanda的解决方案采用了Amanda Network Backup，那些不需要Zmanda附加数据库和应用服务的用户可以免费下载使用Amanda Network Backup。不管怎样，开源备份技术已经成为备份和数据恢复领域一个重要的技术。相信借助庞大用户群的帮助、可以让存储经理定制系统的功能以及较低的成本等特点，用户一定会越来越青睐这项技术。
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