戴尔在北京正式公布"虚拟时代的解决方案"，表示向竞争对手向客户提供的封闭解决方案宣战，并誓言要夺取虚拟时代的王者地位。
基于互联网的"云计算"技术将被广泛应用于企业经营，面对全球企业向服务转型的大趋势，戴尔将"云计算"列为最新的发展战略。昨日，戴尔在北京正式公布"虚拟时代的解决方案"，表示向竞争对手向客户提供的封闭解决方案宣战，并誓言要夺取虚拟时代的王者地位。
戴尔日本区大型企业事业部总裁Jim Merritt表示："尽管像大型主机、客户服务器和因特网等可以划分为几个时代，但是2010年我们开始进入到一个'虚拟时代'。要想成为这个新时代的领导者，厂商就必须提供企业能够买得起的开放（标准）技术和丰富的功能。
Jim Merritt具体强调了戴尔所实现的"桌面效率化"、"数据中心效率化"和"云的效率化"这三个"高效企业生态系统"（Efficient Enterprise Ecosystem，E3）。 据他介绍，E3可以将1%的企业IT投资转化为收益，并且削减IT系统的管理和维护开支高达50%，在整个行业实现将近2000亿美元的节约。
"客户如果希望改善业务流程，降低成本提高效率，升级硬件固然是不错的选择，但是更多的客户真正关心的是软件解决方案。"戴尔大中华区大企业客户部解决方案及服务总经理李慧称，虚拟化解决方案正是戴尔的长项之一。
据了解，戴尔认为，当硬件成本的投入做完整合之后，企业就会希望在运营平台上节省运营费用。在戴尔的理解中，这种"节约"其实就是通过虚拟化、应用程序配置和自动化技术，能够通过提供灵活的业务服务交付平台，从根本上降低运营成本。
以安徽芜湖供电公司为例，该企业通过充分利用戴尔的整体解决方案和各种虚拟化服务，很好地控制了成本，并节省了大量的时间和精力，最终在很短的时间内就把IT系统的规模精简了90%，并把IT设备的利用率提高到了以往的9～10倍。
针对用户的虚拟化需求及实施经验的总结，戴尔制定了基于新规范的优化流程，包括评估和梳理、设计决议、简化的迁移、管理和持续优化。
积极引入"云合作伙伴"是戴尔能更好地帮助用户实施虚拟化的另一要素。戴尔表示，Aster Data、Greenplum和Canonical已经成为其新的合作伙伴，通过广泛合作，希望构建和部署云计算平台的客户提供更多可选方案。
此外，戴尔表示非常看重中国市场。早在去年戴尔在北京召开的名为"直入云端"会议中明确，戴尔正通过战略性投资、并购等方式拓展其在"云服务"市场的能力，并通过扩展云服务，以支持硬件客户创建内嵌于产品中的服务模式，提升企业经营能力，而中国也成为戴尔云服务的重要市场。
根据CTI论坛发布的《2009中国呼叫中心产业发展研究报告》显示，电子商务去年交易额已经突破3万亿。业内人士指出，"网络渠道+云沟通"的运营模式，被越来越多的中小企业用于降低成本，提升效率。由此催生了企业级互联网沟通平台400亿元的市场规模。
为此，去年12月9日，戴尔正式结盟中国"云经营"系统提供商讯鸟公司，作为中国本土的"云经营"系统提供商，讯鸟去年已成功将云计算技术应用于呼叫中心运营服务，并获得了不俗的市场业绩。对此，有业内人士指出，同讯鸟结盟，为戴尔提供了一个"云计算"产品市场盈利的现实版本，这成为双方在"云计算"战略上的合作基础。
不过，戴尔准备如何利用云计算赚钱、又如何将虚拟化技术与云应用更好地连接在一起，还有待观察。据了解，目前为止，戴尔去年在服务器的市场份额已经超过30%，云计算平台已经高达5个亿用户，主要集中为各大中型网站、网游等互联网行业。
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