唯品会遭遇P0级故障，宕机损失超亿元

今年3月29日，“唯品会崩了”登上热搜，由于崩溃时间太长，影响了很多消费者无法正常下单，唯品会官方对此回应称，因系统短时故障，主站“加购”等功能或出现异常。6月5日，唯品会发布“关于329机房宕机故障处理公告”，公告称，3月29日（00:14-12:01）南沙IDC冷冻系统故障，导致机房设备温度快速升高宕机，造成线上商城停止服务。此次事故影响时间持续12个小时，导致唯品会业绩损失超亿元，影响客户达800万，唯品会将此次故障判定为P0级故障。

公告指出，唯品会决定对此次事件严肃处理，对应部门的直接管理者承担此次事故责任，基础平台部负责人予以免职做相应处理。据了解，P0属于最高级别事故，比如崩溃、页面无法访问、主流程不通、主功能未实现，或在影响面上影响很大(即使Bug本身不严重)。

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