多地网友表示在交行ATM取款遇到问题，央视关注此次交行系统瘫痪事件，交行道歉，储户不必担心。
最初爆出交行系统瘫痪的是南京市公安局地铁分局发布微博称，地铁内的交通银行ATM机出现大面积故障，产生吞卡，扣钱不出钱等问题，警察蜀黍为此接警无数。
多地网友表示在交行ATM取款遇到问题
“拿招行卡去交通银行取钱，被吞了钱，好几个不听劝的以身试法，也被吞了。”昨日下午，一位北京网友在微博上说。而随着有类似情况的“报料”越来越多，人们逐渐意识到这并非个别情况。北京、上海等地的网友反映在交通银行办理业务，系统出现波动和故障。其中，包括ATM机不吐钱，还自动扣款等现象。
央视关注
据央视新闻消息，交通银行就昨天下午系统出现波动导致用户无法正常取款问题致歉。交通银行解释称今天其部分业务系统运行出现了约半小时左右的短暂故障，目前已经恢复正常。
机器不吐款，储户怎么办？
“我在ATM机取款，结果机器不吐款，我该怎么办？一直守在ATM机旁边吗？”针对有网友提出的问题，银行业人士表示，银行每天都会有对账流程，一旦发生系统故障，ATM机未吐款，会在几个工作日内将款项退回消费者账户。
用户帮助
遇到问题的储户可以联系交行热线电话或者去当地的交行营业部咨询。
到底是什么原因
目前交行并没有给出明确的回答。
声明： 此文观点不代表本站立场；转载须要保留原文链接；版权疑问请联系我们。
