新地平线号于7月4日进入到安全模式,调查认为飞船没有发生硬件和软件故障。导致这起事件的根本原因是准备近距离飞越冥王星而执行一操作时飞船指令系列出现一个很难探测的时间设置错误。NASA在一份声明中称,新地平线号将于7月7日恢复正常,仍然按部就班的准备7月14日的冥王星飞越。NASA的行星科学总监Jim Green说,他很高兴任务小组快速识别出现问题,确信飞船是健康的。
新地平线号距离地球大约30亿英里,无线电信号传输到地球需要4.5小时。
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