存储区域网（SAN）的变更管理

SAN（存储区 域网）变更会经常导致错误的产生，并且SAN中的大多数问题都由它引起，其中一些问题在整个存储区域网中都是最难发现和解决的。例如，有人在SAN管理员 不知道的情况下断开出毛病的电缆；或者某个存储技术人员在为新卷增加LUN（逻辑单元号）掩码时出现了打字错误，然而管理员在宕机期间才发现该差错。 

        SAN变更管理软件在 实行变更期间和之后通过识别和分析以前的差错和漏洞来管理SAN的变化和发展。该软件可使管理人员更快地识别和修正SAN中的差错，在实行变更前预测所计 划的变更效果，监控变更的实行以确保其准确无误和对整个变更过程进行更佳的控制，从而可以协调负责从事变更工作的各分散小组的活动。通过使这些过程自动 化，用户能在降低其SAN环境的风险和费用方面获得极大的改进。 

        没有SAN变更管理，用户就需要利用易出差错和耗时的人工技术和麻烦的电子表格来管理SAN的变更和事件。例如，为了确认某一存储分区的变更效果，存储 管理人员必须对主机总线适配器详情电子表格、存储掩码电子表格和分区数据库的数据进行确认和关联。结果是，管理人员把许多时间花费在了管理变更和由变更引 起的问题上，但额外的人力并不能解决问题。存储管理员必须了解，SAN的一个变更可能会影响到几千条路径。 

        SAN变更管理软件由服务器程序和可在各个机器上执行的客户端GUI（图形用户界面）构成。该服务器逻辑上包括一个影响分析引擎、变更识别引擎和路径关联引擎。 

        首先，该软件建立了一个整个SAN环境的基线图，该基线图储存在一个配置数据系统信息库中。 该图捕获设备数据和配置信息，包括诸如存储设备、服务器和交换机的各部件之间的所有物理设备、电缆、逻辑接入路径和附属物件。服务器执行所有的映射并与所 有SAN设备进行连续不断地通信。它分析所有的配置变更、关联事件和设备数据，以生成SAN和其接入路径的统一而精确的图像。 

        接下来，该软件利用影响分析、变更通知和路径关联引擎对环境进行自动分析。影响分析引擎对SAN接入路径、应用程序可用性、性能和安全方面的所有变更提供实时的影响分析。 它还执行整个SAN端对端的关联测试，并向后报告接入路径的影响。 

        变更识别引擎可启用实时设备和配置变更通知功能。路径关联引擎可使安全机制与拓扑相关联以生成一个取决于这些底层机制的访问路径列表。 

        这些引擎可提供关于SAN的完整评估，突出显示诸如LUN共享、分区和群集等方面的业务规则、未经许可的路径、冗余和漏洞的不一致之处。一旦部署了该软件，SAN管理人员就能通过SAN的智能基础库、原因分析器和仿真引擎清楚地了解底层的问题。 

        变更管理软件可在整个变更、发展、迁移和合并过程中监控SAN。当有问题发生时，会通过电子邮件、SNMP（简单网络管理协议）和GUI通知管理人员并向其发送一份原因解释和解决方案的邮件。在问题会影响应用程序的可用性之前，警报会让管理人员把问题解决掉。 

        一旦处于维护或基础设施变更过程，该软件就可以充当检查和平衡层，让管理人员模拟变更，评估其效果并对它们进行跟踪。检查和平衡将按照IT基础设施库和（ITIL）用户的最佳实践来进行。

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