汽车制造业如何应对高昂的停机成本？

随着汽车制造业日益发展成为以数据为中心的企业，汽车制造业面临着各种复杂的技术和安全挑战。制造业的停机成本是所有行业中最高的：生产线每因IT问题（如过程控制服务器或工作站故障）中断一秒钟，就会损失数千美元。所以，汽车制造业也已成为网络犯罪分子最喜欢攻击的目标，他们通过勒索软件攻击锁定关键系统来窃取敏感的知识产权或勒索现金。此外，随着云服务，先进传感器，物联网（IoT）设备，人工智能（AI）/机器学习（ML）和自动驾驶功能的采用，该行业积累和处理的数据量也在不断激增。

在当今和可预见的未来，汽车制造业迫切需要通过改进数据保护（包括备份和灾难恢复）以及网络安全来减少停机时间，以抵御从敌对国家行为、网络犯罪团伙到恶意内部人员等日益复杂的攻击者。

高昂的停机成本困扰着汽车制造业

为什么IT可靠性问题会给汽车制造业造成如此高昂的成本？ 因为现代制造流程是一个由人、IT服务器、工作站、软件、机器人、网络和遥远的供应链组成的错综复杂的互联网络。一台服务器的意外故障就可能导致生产线瘫痪，而每一分钟的停机时间都会对整个企业及其供应链产生连带影响。据估计，企业每年因意外停机造成的损失高达500亿美元，其中42%的损失归因于简单的资产故障，如计算机硬盘发生机械故障。

制造业的停机成本将继续上升

科技行业研究机构Aberdeen Group预计，制造业的停机成本为每小时1万美元至25万美元。这个问题非常普遍：几乎每家工厂都会因停机而损失至少5％的生产能力，许多工厂的损失高达20％。据保守估计，典型的汽车制造厂每停机一小时就会损失2.2万美元。

网络攻击对汽车制造业造成的损失很高且还在不断增长。据技术分析公司瞻博网络研究公司（Juniper Research）估计，一次攻击可能会给汽车制造商造成的损失高达11亿美元，到2023年，网络攻击给该行业造成的总体损失将达到240亿美元。

传统生产IT系统影响制造业的停机成本

虽然汽车制造技术必须与时俱进，但一个常见的问题来源是过时的IT系统，如旧的过程控制服务器。这类系统使用的应用程序老旧，因此需要在Windows Server 2003等旧版本的服务器操作系统上运行，这种情况并不罕见。由于需要将这种环境保持在稳定状态，这给数据保护和安全性带来了若干挑战：

• 如果服务器硬件发生故障，很难将系统从备份恢复到硬件配置不相同的新服务器上。
• 备份和恢复很可能使用简化的传统数据保护工具进行管理，这些工具会降低恢复过程的速度。这些工具功能有限、性能缓慢，因此很难以足够的频率执行备份，难以满足企业的恢复点目标（RPO，即上次备份后的时间）和恢复时间目标（RTO，即故障发生后完成恢复操作所需的时间）。在老化的服务器上，备份管理的开销也会对系统性能造成过重的负担。
• 未打补丁，过时的服务器操作系统版本所带来的安全漏洞增加了恶意软件攻击成功的可能性。目前，最常见的两种恶意软件威胁是加密劫持和勒索软件。 加密劫持会窃取服务器资源，以秘密地为远程网络犯罪分子挖掘加密货币，这是一种不太紧迫的威胁，因为它对服务器性能的负面影响超过了正常运行时间。然而，它通过消耗CPU，内存，电源和冷却资源（即使在空闲时段）对系统造成的损耗缩短了系统的硬件寿命。汽车制造业面临的更严重的恶意软件威胁是勒索软件，它会加密受感染服务器或工作站上的所有文件，然后要求支付赎金来解锁数据。这会导致系统及其相关的生产流程骤然停止，并可能通过本地网络传播到其他服务器和工作站。
• 由于工厂缺乏熟练的IT人员，从服务器或工作站硬件故障或恶意软件攻击中恢复的过程可能会受到阻碍。任何数据保护方案如果不是高度自动化，操作不够简单, 工厂工程师的IT技能有限, 都会延迟服务器恢复并延长停机时间。由于某些系统（如过程控制服务器）可能在工厂车间的独立环境中运行，既没有本地网络连接，也没有广域网连接，因此这一问题更加严重。这意味着任何恢复操作都必须在本地进行，而不能依赖于集中式IT人员和系统的远程访问。

鉴于维持高正常运行时间所面临的这些挑战，以及不可避免的定期系统故障，加强快速恢复系统的能力非常重要。为汽车制造企业制定业务连续性计划的第一步就是采用简单、高效和安全的备份，这是一种简单而行之有效的策略，可减少制造过程中的停机时间，提高工厂车间IT的整体可靠性。

汽车制造业的未来前景不容乐观

通常，典型的汽车制造业IT环境具有边缘IT环境的数据保护、安全基础设施和人员配备特征：一个小型的远程数据中心，而不是一个大型的集中式的数据中心。与典型的大型数据中心相比，它的安全风险更大，系统和工具更新速度更慢，IT技能更低。

与此同时，传统IT系统所面临的独特数据保护挑战，以及在工厂层面所面临的更大的网络攻击风险，展望未来，减少制造业停机时间的挑战只会越来越大。物联网，联网汽车和人工智能/ 机器学习等新技术的采用将很快导致制造业的数据量和停机成本接近许多大型数据中心的规模。汽车制造业需要使用先进的数据保护和网络安全工具来提高整体的可靠性。通过为工厂车间的边缘式IT环境提供可靠的网络保护（数据保护和网络安全）工具，将是减少因硬件故障、软件问题、配置和操作错误以及恶意软件攻击而导致的制造业停机时间（以及降低制造业停机成本）的关键策略。

先进的网络保护方案减少制造业的停机时间

为了减少生产停机时间以及相关成本，汽车制造商需要选择应对以下挑战的网络保护解决方案：

安克诺斯数据保护软件将优秀的备份、基于下一代人工智能的反恶意软件和终端保护管理集成到一个解决方案中。多种保护技术的集成不仅提高了可靠性，还减少了学习、部署和维护新功能所需的时间。通过将数据保护与网络安全相结合，消除了复杂性，针对当今的网络威胁提供了更好的保护，同时节省了大量的时间和成本，且最大限度地提高了工作效率，确保企业的业务持续运行。

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