我们所说的数据中心(Data Center)的运维管理指的是与数据中心(Data Center)信息服务相关的管理工作的总称。而云计算数据中心(Data Center)运维对象大致可分为以下几类:
在提供IT服务过程中所应用的各种设备,包括存储、服务器、网络设备、安全设备等硬件资源。这类设备在向用户提供IT服务过程中提供了计算、存储与通信等功能,是IT服务最直接的物理载体。
系统与数据,包括操作系统、数据库、中间件、应用程序等软件资源;还有业务数据、配置文件、日志等各类数据。这类管理对象虽然不像前两类管理对象那样"看得见,摸得着",但却是IT服务的逻辑载体。
机房环境基础设施部分。这里主要指为保障数据中心(Data Center)所管理设备正常运行所必需的网络通信、电力资源、环境资源等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的,因为大多数用户基本并不会关注到数据中心(Data Center)的风火水电。但是,这类设备如发生意外,对依托于该基础设施的应用来说,却是致命的。
人员,包括了数据中心(Data Center)的技术人员、运维人员、管理人员以及提供服务的厂商人员。人员一方面作为管理的主体负责管理数据中心(Data Center)运维对象,另一方面也作为管理的对象,支持IT的运行。这类对象与其他运维对象不同,具有很强的主观能动性,其管理的好坏将直接影响到整个运维管理体系,而不仅仅是运维对象本身。
管理工具,包括了基础设施监控软件、监控软件、工作流管理平台、报表平台、短信平台等。这类管理对象是帮助管理主体更高效地管理数据中心(Data Center)内各种管理对象,并在管理活动中承担起部分管理功能的软硬件设施。通过这些工具,能够直观感受并考证到数据中心(Data Center)如何管理好与其直接相关的资源,从而间接地提升的可用性与可靠性。
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