必须在每个要保护的桌面上安装 Backup Exec 吗？

不用。必须在每个要保护的桌面上安装 Desktop Agent。没有必要安装 Backup Exec。

我安装了 Desktop and Laptop Option，但不知道如何在用户的计算机上安装 Desktop Agent。

Desktop Agent 可以通过从安装了 DLO 的共享运行安装程序来安装。或者，可以使用 Backup Exec 安装程序进行推送安装。

Desktop Agent 安装程序位于安装了 DLO 的共享中。该共享的名称格式如下：

\\<服务器>\DLOAgent。

使用 Windows 资源管理器，从要使用 Desktop Agent 保护的桌面浏览到此共享。从此共享运行 Setup.exe。您必须是桌面管理员才能安装 Desktop Agent 软件。

Symantec 建议 DLO 管理员运行配置向导以便熟悉应用程序。

可以在 Windows Servers 或介质服务器上安装 Desktop Agent 吗？

因为 Desktop Agent 用于保护用户数据而不是重要的服务器数据，所以它不能安装在 Windows Servers 或介质服务器上。

我在使用 Desktop Agent 对介质服务器进行身份验证时，收到以下错误：“未能初始化数据库。0x800A0E7D”

您试图使用与介质服务器不在同一域（或受信任域）中的帐户连接到介质服务器。要使 DLO 正常运行，介质服务器必须在 Windows 域中。

我分别有一台受 Desktop Agent 保护的台式机和便携式计算机。为什么我无法将我的便携式计算机移到新的存储位置？

当用户具有多台运行 Desktop Agent 的计算机时，所有备份数据都存储在同一网络用户数据文件夹中。如果要将数据移到新的存储位置，必须将所有计算机上的整个网络用户数据文件夹移到新位置。

我正尝试在台式机和便携式计算机之间同步文件，但是我无法在 Desktop Agent 的“同步视图”中看到我的其他计算机。

要在两台计算机之间同步数据，在每台计算机上运行 Desktop Agent 时必须使用同一用户帐户。例如，用户 Domain\MyUser 必须已在计算机 A 和计算机 B 上备份数据，才能在这两台计算机之间进行同步。

如果您确信在这两台计算机上使用同一用户帐户运行 Desktop Agent 时已备份数据，请选择 Desktop Agent 的“同步视图”中的“刷新”以使同步选择项可用。如果不成功，请从“文件”菜单中退出，然后重新启动 Desktop Agent 应用程序。

我可以在计算机之间同步哪些文件或文件夹？

任何由备份选择项备份的数据都符合同步条件。这些备份选择项可以在配置文件中由 DLO 管理员定义，也可以在用 Desktop Agent 创建的备份选择项中定义。

我想要与我的同事共享我的同步数据。我应该如何操作？

Desktop and Laptop Option 没有提供在用户之间共享文件的功能。同步用于在单个用户的计算机之间共享文件。