在 CASO 环境中，即使受控介质服务器和中央管理服务器之间的网络通信正常，这两台计算机之间发生通信有时也可能会中断。如果在受控介质服务器和中央管理服务器之间发生的与作业相关的通信中断，则受控介质服务器的通信状态将从“启用”变为“停顿”。等待受控介质服务器处理的作业将一直保留在受控介质服务器的作业队列中，直至通信恢复。

您可以设置当受控介质服务器变得没有响应时，Backup Exec 在改变受控介质服务器的状态之前等待的时间量。这些配置设置使用时间阈值，如果超过这些阈值，将对报告给中央管理服务器的受控介质服务器的状态进行更改。这些状态包括“停顿”和“无通信”。当受控介质服务器的状态变为“停顿”或“无通信”后，中央管理服务器将更改它对当前和以后委派给停顿受控介质服务器的作业的处理方式。

例如，如果在设置的时间量之后中央管理服务器没有收到来自受控介质服务器的通信，则中央管理服务器会将该介质服务器的通信状态更改为“停顿”。在它继续等待该受控介质服务器恢复到“启用”状态的过程中，将暂停将作业委派给受控介质服务器。作业将委派给在目标设备或介质服务器池中出现的其他受控介质服务器。

CASO 继续监视未从受控介质服务器收到任何通信的时间量。在“停顿”状态出现并超过设置的时间量后，CASO 会将受控介质服务器的状态更改为“无通信”。CASO 将作业标记为“失败”，然后通过为在出现“无通信”状态时处于活动状态的所有作业调用自定义错误处理规则“已修复的作业”，开始作业恢复过程。